Hieronder volgt een overzicht van alle juridische documenten die nanopixo aanbiedt aan haar gebruikers en klanten. Deze documenten vormen samen het juridische raamwerk voor het gebruik van onze diensten.

01. Algemene Voorwaarden (Terms of Service)

Functie: Definieert de spelregels, rechten en plichten van de gebruiker en het platform bij gebruik van de dienst.

Samengevat:

• Welke diensten nanopixo biedt (videotools, AI-functies, sjablonen, etc.)
• Wie mag het platform gebruiken (leeftijd, handelingsbevoegdheid)
• Account en beveiliging
• Betaling en abonnementen
• Gebruikersrechten en intellectueel eigendom (kort benoemd)
• Aansprakelijkheid en disclaimers (kort benoemd)
• Beëindiging, opzegging, schorsing
• Wijziging van de voorwaarden
• Toepasselijk recht en geschillen

02. Privacyverklaring (Privacy Policy)

Functie: Verklaart hoe nanopixo persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt (AVG-compliance).

Samengevat:

• Welke persoonsgegevens worden verzameld (naam, e-mail, betaalinfo, uploads, etc.)
• Doel van de verwerking
• Wettelijke grondslag (toestemming, contract, gerechtvaardigd belang)
• Bewaartermijnen
• Beveiliging van gegevens
• Rechten van de gebruiker (inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, dataportabiliteit)
• Doorgeven aan derden (subverwerkers, marketing, etc.)
• Cookies en tracking (verwijst mogelijk naar aparte Cookie Policy)
• Contact voor privacyvragen

03. Cookie Policy

Functie: Specifieke uitleg over het gebruik van cookies, tracking en vergelijkbare technologieën.

Samengevat:

• Wat zijn cookies?
• Welke soorten cookies gebruikt nanopixo? (essentieel, functioneel, analytisch, marketing)
• Hoe lang blijven cookies bewaard?
• Hoe kan de gebruiker cookies beheren/uitschakelen?
• Gebruik van third-party cookies (bv. Google Analytics, social media)

04. Verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement / DPA)

Functie: Contractuele afspraken tussen nanopixo en haar klanten over de verwerking van persoonsgegevens (vooral relevant voor zakelijke klanten die persoonsgegevens uploaden).

Samengevat:

• Rol van nanopixo als verwerker (processor) en klant als verwerkingsverantwoordelijke (controller)
• Verwerkingsdoeleinden en -instructies
• Beveiligingsmaatregelen
• Subverwerkers
• Datalekken en meldplicht
• Rechten van betrokkenen
• Audit en inspectie
• Verwijdering of teruggave van data na beëindiging

05. Service Level Agreement (SLA)

Functie: Belooft een bepaald niveau van dienstverlening (uptime, support, responstijden, etc.).

Samengevat:

• Beschikbaarheid (uptime percentage, bv. 99,5%)
• Supportniveaus (reactietijden, kanalen)
• Onderhoudsvensters en geplande downtime
• Compensatie bij niet-halen van SLA (credits, terugbetalingen)
• Uitzonderingen (overmacht, aanvallen, etc.)

06. Acceptable Use Policy (AUP)

Functie: Definieert wat wel en niet mag op het platform (verboden content, gedrag).

Samengevat:

• Verboden content (illegaal, haatzaaiend, porno, geweld, spam, malware)
• Verboden activiteiten (hacken, misbruik van resources, fraude)
• Consequenties bij overtreding (waarschuwing, schorsing, verwijdering, juridische stappen)
• Meldprocedure voor misbruik

07. Betalingsvoorwaarden en Refund Policy

Functie: Regelt betalingen, facturering, terugbetalingen en annuleringen.

Samengevat:

• Betaalmethoden (creditcard, iDEAL, PayPal, etc.)
• Facturering en factuurfrequentie (maandelijks, jaarlijks)
• Automatische verlengingen en opzegging
• Refund policy (binnen hoeveel dagen, onder welke voorwaarden)
• Betwistingen en chargebacks
• BTW en belastingen

08. Intellectuele Eigendom en Licentieverklaring

Functie: Verduidelijkt wie eigenaar is van wat (content, sjablonen, AI-output, uploads).

Samengevat:

• Eigendom van nanopixo (platform, code, sjablonen, merken)
• Eigendom van de gebruiker (uploads, zelf gemaakte content)
• Licentie die nanopixo geeft aan de gebruiker (beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar)
• Licentie die de gebruiker geeft aan nanopixo (om content te hosten, verwerken, tonen)
• AI-gegenereerde content (wie is eigenaar?)
• Auteursrechten, merken en patenten
• DMCA-beleid (bij auteursrechtschendingen)

09. Disclaimers en Risicowaarschuwing

Functie: Beperkt aansprakelijkheid en waarschuwt voor risico's.

Samengevat:

• Disclaimer over "as is"-levering (geen garanties over perfectie)
• Uitsluiting van aansprakelijkheid (gevolgschade, dataverlies, winstderving)
• Risico's voor de gebruiker (back-ups maken, eigen verantwoordelijkheid)
• Geen garantie op specifieke resultaten (bv. marketing ROI)
• Third-party links en diensten (nanopixo niet verantwoordelijk)

1. Inleiding en Acceptatie

1.1 Over nanopixo

nanopixo is een online platform voor het maken, bewerken en publiceren van visuele content, waaronder video's, afbeeldingen, infographics en andere mediavormen. nanopixo biedt een combinatie van sjablonen, ontwerptools, kunstmatige intelligentie (AI)-functies, media-integraties en samenwerkingsmogelijkheden.

1.2 Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van nanopixo, ongeacht of zij een gratis account, een betaald individueel abonnement of een team/enterprise-abonnement hebben. Door gebruik te maken van onze diensten, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

1.3 Overeenkomst

Door een account aan te maken of de diensten van nanopixo te gebruiken, gaat u een bindende overeenkomst aan met nanopixo. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u het platform niet gebruiken.

1.4 Aanvullende Documenten

Naast deze Algemene Voorwaarden zijn ook de volgende documenten van toepassing:

• Privacyverklaring
• Cookie Policy
• Acceptable Use Policy
• Data Processing Agreement (voor zakelijke klanten)
• Service Level Agreement (indien van toepassing)

2. Definities

• nanopixo: is een product en merknaam dat wordt geëxploiteerd door GET IT Forward BV, een onderneming naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel te Viermaartlaan 1A 9600 Ronse, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE1033314868. De term “wij”, “ons”, “onze” in deze voorwaarden verwijst steeds naar GET IT Forward BV, handelend onder de naam nanopixo.
• Gebruiker: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich registreert en/of gebruik maakt van nanopixo.
• Diensten: Alle functionaliteiten, tools, sjablonen en services die door nanopixo worden aangeboden.
• Content: Alle materialen die door de Gebruiker worden geüpload, gecreëerd of gepubliceerd via nanopixo.
• Abonnement: Een overeenkomst waarbij de Gebruiker tegen betaling toegang krijgt tot bepaalde premium functies.
• AVG: De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

3. Registratie en Account

3.1 Accountaanmaak

• Om gebruik te maken van nanopixo, moet u een account aanmaken door een e-mailadres en wachtwoord op te geven.
• U bent verplicht juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken.
• U mag slechts één account aanmaken per persoon, tenzij u een team- of enterprise-abonnement hebt.

3.2 Leeftijdseis

• U moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken.
• Voor gebruikers jonger dan 18 jaar is toestemming van een ouder of voogd vereist.
• nanopixo behoudt zich het recht voor om bij twijfel een leeftijdsverificatie uit te voeren.

3.3 Accountbeveiliging

• U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens.
• U bent aansprakelijk voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
• Bij vermoedens van ongeautoriseerd gebruik moet u nanopixo onmiddellijk op de hoogte stellen.

3.4 Bedrijfsaccounts

• Bedrijven kunnen een zakelijk account aanmaken voor meerdere gebruikers.
• De accounthouder (admin) is verantwoordelijk voor alle gebruikers binnen de organisatie.
• Er kunnen aanvullende voorwaarden gelden voor team- en enterprise-pakketten.

4. Diensten en Functionaliteit

4.1 Overzicht van Diensten

nanopixo biedt onder meer:

• Video- en afbeeldingbewerkingstools
• AI-gebaseerde functies (automatische ondertiteling, achtergrondverwijdering, etc.)
• Toegang tot een bibliotheek van sjablonen, stockfoto's, video's en muziek
• Exportmogelijkheden in verschillende formaten en resoluties
• Samenwerkingstools voor teams
• Integraties met externe platformen (social media, cloud storage)

4.2 Gratis en Betaalde Plannen

• Gratis plan: Biedt basisfunctionaliteit met beperkingen (zoals watermerken, beperkte exports).
• Betaalde plannen: Bieden uitgebreide functies, hogere exportlimieten en geen watermerken.
• nanopixo behoudt zich het recht voor om de functionaliteit van plannen te wijzigen met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen.

4.3 Beschikbaarheid

• nanopixo streeft naar een uptime van minimaal 99,5% (zie SLA voor details).
• Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd.
• nanopixo is niet aansprakelijk voor downtime door overmacht, DDoS-aanvallen, of storingen bij derden.

4.4 Wijzigingen en Updates

• nanopixo kan de diensten te allen tijde aanpassen, verbeteren of nieuwe functies toevoegen.
• Wezenlijke wijzigingen die de gebruikerservaring negatief beïnvloeden, worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

5. Gebruik van de Diensten

5.1 Toegestaan Gebruik

U mag nanopixo gebruiken voor:

• Het creëren van eigen visuele content voor persoonlijke of commerciële doeleinden.
• Het bewerken en exporteren van content binnen de grenzen van uw gekozen abonnement.
• Het delen van content met anderen, mits u over de juiste rechten beschikt.

5.2 Verboden Gebruik

U mag nanopixo niet gebruiken voor:

• Illegale activiteiten of content die in strijd is met de wet.
• Het uploaden van content die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden.
• Het verspreiden van malware, virussen of andere schadelijke code.
• Het schenden van de privacy of andere rechten van derden.
• Spamming, phishing of andere vormen van misbruik.
• Het omzeilen van beveiligingsmaatregelen of technische beperkingen.
• Het scrapen, crawlen of automatisch verzamelen van data van het platform.

5.3 Gevolgen van Misbruik

• Bij overtreding van deze voorwaarden kan nanopixo uw account tijdelijk of permanent schorsen.
• nanopixo behoudt zich het recht voor om content te verwijderen zonder voorafgaande waarschuwing.
• In ernstige gevallen kan nanopixo juridische stappen ondernemen.

6. Betaling en Facturering

6.1 Prijzen en Abonnementen

• De prijzen voor betaalde abonnementen worden vermeld op de website van nanopixo.
• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• nanopixo behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen.

6.2 Betalingsmethoden

• nanopixo accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder creditcard, iDEAL, PayPal en bankoverschrijving.
• Betaling geschiedt via beveiligde externe betaalproviders.
• U bent verantwoordelijk voor het actueel houden van uw betalingsgegevens.

6.3 Facturering en Verlenging

• Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van de facturatieperiode, tenzij u opzegt.
• Facturen worden digitaal verzonden naar het door u opgegeven e-mailadres.
• Bij mislukte betalingen krijgt u een herinneringsmail. Na 14 dagen kan uw account worden opgeschort.

6.4 Opzegging

• U kunt uw abonnement te allen tijde opzeggen via uw accountinstellingen.
• De opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode.
• Er vindt geen terugbetaling plaats voor de lopende periode, tenzij anders vermeld in de Refund Policy.

7. Intellectuele Eigendom

7.1 Eigendom van nanopixo

• Alle rechten op het platform, de software, sjablonen, merken en logo's zijn eigendom van nanopixo.
• U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het platform te gebruiken.

7.2 Eigendom van Gebruiker

• U behoudt alle rechten op de content die u upload of creëert via nanopixo.
• Door content te uploaden, verleent u nanopixo een wereldwijde, royalty-vrije licentie om deze te hosten, verwerken en tonen.

7.3 AI-Gegenereerde Content

• Voor AI-gegenereerde content (zoals automatische ondertiteling) behoudt u de rechten, mits u de eigenaar bent van het bronmateriaal.
• nanopixo claimt geen eigendom op door AI gegenereerde output.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Het verzamelen, gebruiken en beschermen van uw persoonsgegevens is uitgebreid beschreven in onze Privacyverklaring. Door gebruik te maken van nanopixo, stemt u in met het verwerken van uw gegevens zoals beschreven in die verklaring.

9. Aansprakelijkheid en Garanties

9.1 Disclaimer

• nanopixo levert de diensten "as is" zonder enige garanties.
• nanopixo garandeert niet dat de diensten foutloos, ononderbroken of veilig zijn.

9.2 Beperking van Aansprakelijkheid

• nanopixo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of dataverlies.
• De totale aansprakelijkheid van nanopixo is beperkt tot het bedrag dat u in de laatste 12 maanden hebt betaald.

9.3 Gebruikersverantwoordelijkheid

• U bent zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van uw content.
• U vrijwaart nanopixo van alle claims van derden die voortvloeien uit uw gebruik van de diensten.

10. Beëindiging

10.1 Door Gebruiker

• U kunt uw account te allen tijde verwijderen via uw accountinstellingen.
• Na verwijdering worden uw gegevens verwijderd volgens ons retentiebeleid (zie Privacyverklaring).

10.2 Door nanopixo

• nanopixo kan uw account opschorten of verwijderen bij overtreding van deze voorwaarden.
• nanopixo kan de diensten stopzetten met een opzegtermijn van minimaal 90 dagen.

11. Wijzigingen van de Voorwaarden

• nanopixo behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
• Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail of een melding op het platform.
• Door na de ingangsdatum van de wijzigingen het platform te blijven gebruiken, accepteert u de nieuwe voorwaarden.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1 Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

12.2 Geschillenbeslechting

• Partijen zullen eerst proberen geschillen in onderling overleg op te lossen.
• Indien geen oplossing wordt bereikt, zijn de rechtbanken van België bevoegd.

13. Slotbepalingen

13.1 Gehele Overeenkomst

Deze voorwaarden, samen met de aanvullende documenten, vormen de gehele overeenkomst tussen u en nanopixo.

13.2 Scheidbaarheid

Indien een bepaling nietig of ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

13.3 Geen Afstand van Rechten

Het niet uitoefenen van een recht door nanopixo betekent geen afstand van dat recht.

14. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

1. Inleiding

1.1 Over deze Privacyverklaring

nanopixo hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u hebt. Deze verklaring is van toepassing op alle gebruikers van nanopixo, ongeacht of zij een gratis of betaald account hebben.

1.2 Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is GET IT Forward BV met ondernemingsnummer BE1033314868, gevestigd te Viermaartlaan 1A 9600 Ronse. Nanopixo is de naam van het product / platform geëxploiteerd door GET IT Forward BV.

1.3 AVG-Compliance

nanopixo voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Welke Gegevens Verzamelen We?

2.1 Accountgegevens

Bij het aanmaken van een account verzamelen we:

• Naam (voor- en achternaam)
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Gebruikersnaam (indien van toepassing)
• Profielfoto (optioneel)
• Taalvoorkeur

2.2 Betalingsgegevens

Voor betaalde abonnementen verzamelen we:

• Factuuradres
• Bedrijfsnaam en BTW-nummer (voor zakelijke klanten)
• Betalingsgegevens (via externe betaalproviders zoals Stripe of PayPal)

Let op: We slaan geen volledige creditcardnummers op. Dit wordt afgehandeld door onze gecertificeerde betaalproviders.

2.3 Content en Uploads

• Video's, afbeeldingen en andere media die u uploadt
• Projecten en bewerkingen die u maakt
• Teksten, ondertitels en andere content die u invoert
• Metadata van bestanden (bestandsgrootte, formaat, uploadtijd)

2.4 Gebruiksgegevens

• IP-adres
• Browser en apparaattype
• Besturingssysteem
• Schermresolutie
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Tijdstip en duur van gebruik
• Verwijzende URL (waar u vandaan komt)

2.5 Cookies en Trackinggegevens

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Zie onze Cookie Policy voor meer details.

2.6 Communicatiegegevens

• E-mails en berichten die u ons stuurt
• Supporttickets en chatgesprekken
• Feedback en enquêteresultaten

2.7 Social Media en Integraties

Als u verbinding maakt met externe diensten (zoals Google Drive, Dropbox, YouTube), kunnen we toegang krijgen tot:

• Uw naam en profielinformatie van die dienst
• E-mailadres (als dat door de dienst wordt gedeeld)
• Toestemming om bestanden te lezen/schrijven (alleen met uw expliciete toestemming)

3. Waarom Verzamelen We Deze Gegevens?

3.1 Om Onze Diensten Te Leveren

• Uw account aanmaken en beheren
• Toegang geven tot functies en tools
• Uw content opslaan en verwerken
• AI-functies uitvoeren (zoals automatische ondertiteling)
• Exports en downloads verzorgen

Rechtsgrondslag: Uitvoering van de overeenkomst

3.2 Voor Facturering en Betalingen

• Betalingen verwerken
• Facturen genereren en versturen
• Fraude voorkomen
• Belastingverplichtingen nakomen

Rechtsgrondslag: Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting

3.3 Om Het Platform Te Verbeteren

• Bugs en technische problemen oplossen
• Nieuwe functies ontwikkelen
• Gebruikerservaring optimaliseren
• A/B-tests uitvoeren

Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang

3.4 Voor Marketing en Communicatie

• Nieuwsbrieven versturen (met uw toestemming)
• Productaankondigingen doen
• Promoties en aanbiedingen delen
• Persoonlijke aanbevelingen geven

Rechtsgrondslag: Toestemming (u kunt zich altijd afmelden)

3.5 Voor Beveiliging en Fraudepreventie

• Ongeautoriseerde toegang voorkomen
• Misbruik detecteren en tegengaan
• Compliance met wettelijke verplichtingen

Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting

3.6 Voor Klantenservice

• Support verlenen bij technische problemen
• Vragen beantwoorden
• Geschillen oplossen

Rechtsgrondslag: Uitvoering van de overeenkomst

4. Hoe Lang Bewaren We Uw Gegevens?

4.1 Actieve Accounts

• Zolang uw account actief is, bewaren we uw gegevens.
• U kunt uw account en gegevens te allen tijde verwijderen.

4.2 Inactieve Accounts

• Na 2 jaar inactiviteit sturen we een herinneringsmail.
• Als u niet reageert, kunnen we uw account na 3 jaar verwijderen.

4.3 Betalingsgegevens

• Facturen en betalingsgeschiedenis bewaren we minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting).

4.4 Content en Uploads

• Content wordt verwijderd binnen 30 dagen na verwijdering door u of na accountverwijdering.
• Back-ups kunnen maximaal 90 dagen bewaard blijven.

4.5 Logbestanden en Gebruiksgegevens

• Server logs worden maximaal 90 dagen bewaard.
• Geanonimiseerde analytics kunnen langer worden bewaard voor statistische doeleinden.

5. Met Wie Delen We Uw Gegevens?

5.1 Subverwerkers (Third-Party Services)

We werken samen met betrouwbare externe diensten om onze diensten te leveren:

• Hosting: AWS, Google Cloud (voor opslag en servers)
• Betalingen: Stripe, PayPal (voor betalingsverwerking)
• E-mail: SendGrid, Mailchimp (voor nieuwsbrieven en notificaties)
• Analytics: Google Analytics, Mixpanel (voor gebruiksstatistieken)
• Support: Zendesk, Intercom (voor klantenservice)
• AI-diensten: OpenAI, Google AI (voor AI-functies)

Al deze partijen hebben een verwerkersovereenkomst met ons en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn ingeschakeld.

5.2 Juridische Verplichtingen

We kunnen gegevens delen als dat wettelijk verplicht is:

• Bij een gerechtelijk bevel of dagvaarding
• Om fraude of illegale activiteiten te onderzoeken
• Om onze rechten en eigendom te beschermen

5.3 Bedrijfsoverdracht

Bij een fusie, overname of verkoop van nanopixo kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. U wordt hiervan op de hoogte gesteld.

5.4 Met Uw Toestemming

In andere gevallen delen we uw gegevens alleen met uw expliciete toestemming.

6. Internationale Doorgifte van Gegevens

6.1 Locatie van Servers

• Onze servers bevinden zich voornamelijk in de EU.
• Sommige subverwerkers kunnen servers hebben buiten de EU (bijvoorbeeld in de VS).

6.2 Waarborgen

Als gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen:

• Gebruik van EU-standaard contractuele bepalingen
• Privacy Shield of vergelijkbare certificeringen (waar van toepassing)
• Contractuele verplichtingen voor gegevensbescherming

7. Beveiliging van Uw Gegevens

7.1 Technische Maatregelen

• Versleuteling: Gegevens worden versleuteld tijdens transport (SSL/TLS) en in rust (AES-256)
• Firewalls en intrusion detection: Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang
• Regelmatige security audits: Jaarlijkse penetratietests
• Two-factor authenticatie (2FA): Optioneel beschikbaar voor alle gebruikers

7.2 Organisatorische Maatregelen

• Toegangsbeperking: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gegevens
• Geheimhoudingsverklaringen: Alle medewerkers ondertekenen NDA's
• Incident response plan: Procedure voor datalekken

7.3 Meldplicht Datalekken

Bij een datalek melden we dit binnen 72 uur aan de toezichthouder en, indien nodig, aan getroffen gebruikers.

8. Uw Rechten

Volgens de AVG hebt u de volgende rechten:

8.1 Recht op Inzage

U kunt opvragen welke persoonsgegevens we van u hebben. U kunt dit doen via uw accountinstellingen of door een verzoek te sturen naar support@nanopixo.com.

8.2 Recht op Rectificatie

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren. Dit kunt u zelf doen in uw accountinstellingen.

8.3 Recht op Wissing ("Recht op Vergetelheid")

U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Let op: sommige gegevens moeten we bewaren vanwege wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld facturen).

8.4 Recht op Beperking van de Verwerking

U kunt verzoeken om tijdelijke beperking van de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld tijdens een geschil.

8.5 Recht op Dataportabiliteit

U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat (zoals JSON of CSV). Dit kunt u downloaden via uw accountinstellingen.

8.6 Recht van Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, zoals marketingdoeleinden.

8.7 Recht om Toestemming In Te Trekken

Als verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken (bijvoorbeeld door af te melden voor nieuwsbrieven).

8.8 Recht op Klacht

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u vindt dat we uw gegevens niet goed behandelen.

9. Cookies en Tracking

Voor gedetailleerde informatie over cookies en tracking, zie onze aparte Cookie Policy.

Kort samengevat gebruiken we:

• Essentiële cookies: Voor het functioneren van het platform
• Functionele cookies: Voor voorkeuren en instellingen
• Analytische cookies: Voor gebruiksstatistieken (Google Analytics)
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming)

10. Kinderen en Privacy

• nanopixo is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar.
• Als we ontdekken dat we per ongeluk gegevens van een kind onder de 16 hebben verzameld, verwijderen we deze onmiddellijk.
• Ouders of voogden kunnen contact met ons opnemen als ze vermoeden dat hun kind gegevens heeft verstrekt.

11. Geautomatiseerde Besluitvorming

11.1 AI-functies

We gebruiken AI voor:

• Automatische ondertiteling
• Achtergrondverwijdering
• Content-aanbevelingen

Deze processen zijn niet-discriminerend en hebben geen juridische gevolgen voor u.

11.2 Fraudedetectie

We gebruiken geautomatiseerde systemen om fraude te detecteren. Als uw account wordt gemarkeerd, kunt u bezwaar maken en menselijke beoordeling aanvragen.

12. Wijzigingen in Deze Privacyverklaring

• We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken.
• Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail.
• Door het platform te blijven gebruiken na de ingangsdatum, accepteert u de nieuwe voorwaarden.

13. Contact

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten:

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

Verantwoordelijke: GET IT Forward BV BE1033314868, Viermaartlaan 1A, 9600 Ronse. Nanopixo is de naam van het product/platform uitgebaat door GET IT Forward BV.

Deze Cookie Policy beschrijft hoe en waarom wij cookies en gerelateerde technologieën gebruiken wanneer u onze diensten en website bezoekt.

1. Wat Zijn Cookies?

1.1 Definitie

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) wanneer u een website bezoekt. Ze helpen websites om u te herkennen en informatie over uw voorkeuren op te slaan.

1.2 Soorten Tracking-Technologieën

Naast cookies gebruiken we ook:

• Local Storage: Voor het opslaan van gegevens in uw browser
• Session Storage: Voor tijdelijke opslag tijdens een sessie
• Web Beacons/Pixels: Kleine afbeeldingen voor tracking
• Fingerprinting: Voor het identificeren van unieke apparaten (alleen voor beveiligingsdoeleinden)

2. Waarom Gebruiken We Cookies?

We gebruiken cookies om:

• Het platform goed te laten functioneren
• Uw voorkeuren te onthouden
• Uw gebruikerservaring te verbeteren
• Te begrijpen hoe u het platform gebruikt
• Relevante advertenties te tonen (alleen met uw toestemming)

3. Welke Cookies Gebruiken We?

3.1 Essentiële Cookies (Altijd Actief)

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van het platform en kunnen niet worden uitgeschakeld.

• Session Cookie: Houdt u ingelogd tijdens uw bezoek
• Authenticatie Token: Verifieert uw identiteit
• Security Cookie: Beschermt tegen CSRF-aanvallen
• Load Balancer Cookie: Zorgt voor optimale server-routing

Bewaartermijn: Sessie of maximaal 30 dagen

3.2 Functionele Cookies

Deze cookies onthouden uw voorkeuren en instellingen.

• Taalvoorkeur: Onthoudt uw gekozen taal
• Thema/Dark Mode: Onthoudt uw weergavevoorkeuren
• Recent gebruikt: Onthoudt recent gebruikte templates en tools
• UI-voorkeuren: Paneel-indelingen en snelkoppelingen

Bewaartermijn: Maximaal 1 jaar

3.3 Analytische Cookies (Met Toestemming)

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe u het platform gebruikt.

Google Analytics:

• _ga: Onderscheidt unieke gebruikers
• _gid: Onderscheidt gebruikers (24 uur)
• _gat: Beperkt verzoekfrequentie

Bewaartermijn: 24 uur tot 2 jaar

Mixpanel (indien gebruikt):

• mp_*: Tracking van gebruikersgedrag en events

Bewaartermijn: 1 jaar

Wat verzamelen we?

• Bezochte pagina's en features
• Klikgedrag en interacties
• Tijdsduur en frequentie van gebruik
• Apparaat- en browserinformatie
• Foutmeldingen en crashes

3.4 Marketing Cookies (Alleen Met Toestemming)

Deze cookies worden gebruikt voor gerichte advertenties en remarketing.

Google Ads:

• _gcl_*: Conversie tracking
• IDE: Remarketing pixels

Facebook Pixel:

• _fbp: Facebook-tracking
• fr: Facebook-advertenties

LinkedIn Insight Tag:

• li_*: LinkedIn conversie-tracking

Bewaartermijn: 90 dagen tot 2 jaar

Wat doen deze cookies?

• Meten of advertenties effectief zijn
• Tonen van relevante advertenties
• Voorkomen dat u dezelfde advertentie te vaak ziet
• Remarketing naar eerdere bezoekers

4. Third-Party Cookies

Sommige cookies worden geplaatst door externe diensten die we gebruiken:

4.1 Social Media Plugins

• YouTube: Voor het embedden van video's
• Vimeo: Voor video-integratie
• Facebook/Instagram: Voor social sharing
• Twitter: Voor embeds en sharing

Deze diensten kunnen hun eigen cookies plaatsen. Zie hun privacybeleid voor meer informatie.

4.2 Content Delivery Networks (CDN)

• Cloudflare: Voor beveiliging en prestaties
• AWS CloudFront: Voor snelle contentlevering

4.3 Support en Chat Tools

• Intercom/Zendesk: Voor live chat en support
• Deze plaatsen cookies om uw chatgeschiedenis te onthouden

5. Hoe Lang Blijven Cookies Bewaard?

5.1 Sessie Cookies

Worden verwijderd zodra u uw browser sluit.

5.2 Permanente Cookies

• Essentiële cookies: Maximaal 30 dagen
• Functionele cookies: Maximaal 1 jaar
• Analytische cookies: Maximaal 2 jaar
• Marketing cookies: Maximaal 2 jaar

6. Hoe Kunt U Cookies Beheren?

6.1 Via Ons Cookie-banner

Bij uw eerste bezoek ziet u een cookie-banner waar u kunt kiezen:

• "Alles Accepteren": Accepteert alle cookies
• "Alleen Noodzakelijke": Accepteert alleen essentiële cookies
• "Aanpassen": Kies per categorie welke cookies u accepteert

U kunt uw voorkeuren later wijzigen via de link in de footer: "Cookie-instellingen".

6.2 Via Uw Browser

U kunt cookies ook beheren via uw browserinstellingen:

Google Chrome:

• Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens

Firefox:

• Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens

Safari:

• Voorkeuren → Privacy → Cookies en websitegegevens

Edge:

• Instellingen → Privacy, zoeken en services → Cookies

6.3 Via Opt-Out Tools

• Google Analytics: Browser-add-on voor Google Analytics
• Advertising Opt-Out: youronlinechoices.eu
• Do Not Track: Activeer "Do Not Track" in uw browser (we respecteren dit signaal)

7. Gevolgen van Uitschakelen van Cookies

7.1 Essentiële Cookies

Als u essentiële cookies blokkeert:

• Kunt u zich niet inloggen
• Kan het platform niet goed functioneren
• Kunnen bepaalde features niet werken

7.2 Functionele Cookies

Als u functionele cookies blokkeert:

• Worden uw voorkeuren niet onthouden
• Moet u uw taal en thema elke keer opnieuw instellen

7.3 Analytische Cookies

Als u analytische cookies blokkeert:

• Helpt u ons niet het platform te verbeteren
• Maar het platform werkt nog steeds volledig

7.4 Marketing Cookies

Als u marketing cookies blokkeert:

• Ziet u nog steeds advertenties, maar deze zijn minder relevant
• Ziet u mogelijk dezelfde advertentie vaker

8. Updates van Deze Cookie Policy

• We kunnen deze Cookie Policy van tijd tot tijd bijwerken.
• De laatste update staat onderaan dit document.
• We raden u aan deze policy regelmatig te bekijken.

9. Contact

Voor vragen over cookies:

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

1. Inleiding

1.1 Toepassingsgebied

Deze Verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement, hierna "DPA") is van toepassing op alle zakelijke klanten van nanopixo die persoonsgegevens van derden (zoals klanten, medewerkers of eindgebruikers) verwerken via het nanopixo-platform.

1.2 Relatie tot Andere Documenten

Deze DPA vormt een aanvulling op de Algemene Voorwaarden en de Privacyverklaring. Bij strijdigheid prevaleren de bepalingen van deze DPA.

1.3 AVG-Compliance

Deze DPA is opgesteld in overeenstemming met de eisen van artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Definities

• Verwerkingsverantwoordelijke (Controller): De Klant, die bepaalt waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt.
• Verwerker (Processor): nanopixo, die persoonsgegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke.
• Subverwerker (Sub-processor): Een derde partij die door nanopixo wordt ingeschakeld om bepaalde verwerkingsactiviteiten uit te voeren.
• Persoonsgegevens: Alle informatie die kan worden herleid tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• Verwerking: Elke handeling met betrekking tot persoonsgegevens, zoals verzamelen, opslaan, gebruiken, verstrekken of verwijderen.
• Betrokkene: De natuurlijke persoon van wie persoonsgegevens worden verwerkt.
• Datalek: Een inbreuk op de beveiliging die leidt tot verlies, wijziging of ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens.
• Toezichthoudende Autoriteit: De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) of een andere bevoegde privacytoezichthouder.

3. Rollen en Verantwoordelijkheden

3.1 De Klant als Verwerkingsverantwoordelijke

De Klant is verantwoordelijk voor:

• Het bepalen van de doeleinden en middelen van de verwerking
• Het verkrijgen van een rechtmatige grondslag voor de verwerking
• Het informeren van betrokkenen over de verwerking
• Het zorgen voor een privacy-impact assessment (indien vereist)
• Het afhandelen van verzoeken van betrokkenen (inzage, rectificatie, wissing, etc.)
• Het melden van datalekken aan de toezichthoudende autoriteit (indien vereist)

3.2 nanopixo als Verwerker

nanopixo is verantwoordelijk voor:

• Het verwerken van persoonsgegevens uitsluitend volgens de instructies van de Klant
• Het implementeren van passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen
• Het waarborgen van vertrouwelijkheid van medewerkers
• Het bijstaan bij het afhandelen van verzoeken van betrokkenen
• Het melden van datalekken aan de Klant
• Het verwijderen of retourneren van gegevens na beëindiging

4. Aard en Doel van de Verwerking

4.1 Verwerkingsactiviteiten

nanopixo verwerkt persoonsgegevens namens de Klant voor de volgende doeleinden:

• Het hosten en opslaan van content die de Klant uploadt
• Het verwerken van video's, afbeeldingen en andere media
• Het uitvoeren van AI-functies (zoals automatische ondertiteling, gezichtsherkenning indien ingeschakeld)
• Het leveren van samenwerkingstools voor teams
• Het verstrekken van analytische inzichten over het gebruik van het platform
• Het verlenen van technische support

4.2 Soorten Persoonsgegevens

Afhankelijk van het gebruik door de Klant kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• Naam en contactgegevens van eindgebruikers
• Beeldmateriaal (foto's, video's) waarin personen zichtbaar zijn
• Stemopnames en audiofragmenten
• Locatiegegevens (indien aanwezig in metadata)
• IP-adressen en technische identificatoren
• Andere gegevens die de Klant zelf uploadt

4.3 Categorieën van Betrokkenen

• Klanten van de Klant
• Medewerkers van de Klant
• Websitebezoekers van de Klant
• Andere personen die voorkomen in door de Klant geüploade content

4.4 Bijzondere Categorieën van Gegevens

nanopixo raadt af om bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsinformatie, religieuze overtuigingen, biometrische gegevens) te uploaden, tenzij de Klant hiervoor een expliciete en rechtmatige grondslag heeft.

5. Verwerkingsinstructies

5.1 Algemene Instructies

• nanopixo verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van gedocumenteerde instructies van de Klant.
• Deze instructies worden gegeven via het gebruik van het platform en de beschikbare features.
• Als nanopixo van mening is dat een instructie in strijd is met de AVG, zal nanopixo de Klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen.

5.2 Specifieke Instructies

De Klant kan aanvullende instructies geven via:

• Accountinstellingen en configuraties
• API-verzoeken (indien van toepassing)
• Schriftelijke verzoeken aan support@nanopixo.com

5.3 Wettelijke Verplichting tot Verwerking

Als nanopixo wettelijk verplicht is om persoonsgegevens te verwerken (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel), zal nanopixo de Klant hiervan op de hoogte stellen, tenzij dit wettelijk verboden is.

6. Beveiligingsmaatregelen

6.1 Technische Beveiligingsmaatregelen

• Versleuteling:
  • TLS 1.3 voor data in transit
  • AES-256 voor data at rest
  • End-to-end encryptie voor gevoelige content (optioneel)
• Toegangscontrole:
  • Role-based access control (RBAC)
  • Multi-factor authenticatie (MFA) voor admins
  • Geautomatiseerde uitlogprocedures
• Netwerkbeveiliging:
  • Firewalls en intrusion detection systems (IDS)
  • DDoS-bescherming via Cloudflare
  • Segmentatie van netwerken
• Monitoring en Logging:
  • Real-time monitoring van verdachte activiteiten
  • Audit logs van alle toegang tot persoonsgegevens
  • Geautomatiseerde alerting bij afwijkingen

6.2 Organisatorische Beveiligingsmaatregelen

• Personeel:
  • Achtergrondchecks voor medewerkers met toegang tot gegevens
  • Geheimhoudingsverklaringen (NDA's)
  • Regelmatige training over gegevensbescherming
• Toegangsbeheer:
  • Minimale toegangsrechten (need-to-know principe)
  • Periodieke review van toegangsrechten
  • Onmiddellijke intrekking bij uitdiensttreding
• Beleid en Procedures:
  • Informatiebeveiligingsbeleid
  • Incident response plan
  • Business continuity plan

6.3 Fysieke Beveiliging

• Datacenters met 24/7 bewaking en toegangscontrole
• Redundante stroomvoorziening en koeling
• Certificeringen (ISO 27001, SOC 2) van hostingproviders

7. Subverwerkers

7.1 Algemene Toestemming

De Klant geeft hierbij algemene toestemming aan nanopixo om subverwerkers in te schakelen, mits nanopixo:

• Zorgt voor een schriftelijke overeenkomst met dezelfde verplichtingen als in deze DPA
• De Klant op de hoogte stelt van wijzigingen in de lijst van subverwerkers
• De Klant de mogelijkheid geeft om bezwaar te maken

7.2 Huidige Subverwerkers

nanopixo maakt gebruik van de volgende subverwerkers:

• Amazon Web Services (AWS): Hosting en opslag (EU-regio's)
• Google Cloud Platform: AI-diensten en analytics (EU-regio's)
• Stripe: Betalingsverwerking (EU/VS, met EU-standaard contractuele bepalingen)
• SendGrid: E-maildiensten (EU/VS, met EU-standaard contractuele bepalingen)
• Cloudflare: CDN en DDoS-bescherming (wereldwijd, met EU-standaard contractuele bepalingen)

7.3 Wijziging van Subverwerkers

• nanopixo informeert de Klant minimaal 30 dagen vooraf over toevoeging of vervanging van subverwerkers.
• De Klant kan binnen 14 dagen bezwaar maken als er een gegronde reden is.
• Bij bezwaar zal nanopixo proberen een alternatief te vinden of de Klant de mogelijkheid geven om de overeenkomst te beëindigen.

7.4 Aansprakelijkheid

nanopixo blijft volledig aansprakelijk tegenover de Klant voor de prestaties van subverwerkers.

8. Rechten van Betrokkenen

8.1 Ondersteuning

nanopixo zal de Klant bijstaan bij het afhandelen van verzoeken van betrokkenen, waaronder:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op wissing ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar

8.2 Procedure

• Verzoeken van betrokkenen moeten door de Klant worden afgehandeld.
• Als nanopixo een verzoek ontvangt, wordt dit doorgestuurd naar de Klant.
• nanopixo levert technische ondersteuning (zoals export van gegevens) binnen 5 werkdagen.

8.3 Kosten

Standaard ondersteuning is gratis. Bij buitengewone verzoeken die veel tijd kosten, behoudt nanopixo zich het recht voor om redelijke kosten in rekening te brengen.

9. Datalekken

9.1 Meldplicht

nanopixo meldt een datalek aan de Klant:

• Zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen 48 uur na ontdekking
• Via e-mail naar het door de Klant opgegeven contactadres
• Met vermelding van:
  • De aard van het datalek
  • De categorieën en het aantal betrokkenen
  • De waarschijnlijke gevolgen
  • De genomen en voorgestelde maatregelen

9.2 Verantwoordelijkheid Klant

De Klant is verantwoordelijk voor:

• Het beoordelen of het datalek gemeld moet worden aan de toezichthoudende autoriteit (binnen 72 uur)
• Het informeren van betrokkenen (indien vereist)
• Het documenteren van het datalek

9.3 Onderzoek en Herstel

nanopixo zal:

• Onmiddellijk onderzoek starten naar de oorzaak
• Maatregelen nemen om verdere schade te voorkomen
• De Klant informeren over de voortgang
• Een post-incident rapport opstellen

10. Audit en Inspectie

10.1 Recht op Audit

De Klant heeft het recht om te verifiëren dat nanopixo voldoet aan deze DPA. Dit kan op de volgende manieren:

• Door inzage te vragen in certificeringen (ISO 27001, SOC 2)
• Door een audit uit te voeren (maximaal 1x per jaar)

10.2 Procedure voor Audits

• De Klant dient minimaal 30 dagen vooraf een schriftelijk verzoek in
• Audits vinden plaats op een afgesproken tijdstip tijdens kantooruren
• De auditor moet een geheimhoudingsverklaring ondertekenen
• Kosten van de audit zijn voor rekening van de Klant

10.3 Documentatie

nanopixo verstrekt op verzoek:

• Kopieën van relevante certificeringen
• Documentatie van beveiligingsmaatregelen
• Overzicht van subverwerkers

11. Internationale Doorgifte

11.1 Locatie van Gegevensverwerking

• Primaire verwerking vindt plaats binnen de EU/EER
• Sommige subverwerkers hebben servers buiten de EU (bijvoorbeeld in de VS)

11.2 Waarborgen

Voor doorgifte buiten de EU zorgt nanopixo voor:

• EU-standaard contractuele bepalingen (SCC's)
• Adequaatheidsbesluit (indien van toepassing)
• Aanvullende beveiligingsmaatregelen (zoals versleuteling)

11.3 Transparantie

nanopixo informeert de Klant over de locatie van gegevensverwerking en wijzigingen hierin.

12. Verwijdering en Retournering van Gegevens

12.1 Na Beëindiging

Na beëindiging van de overeenkomst zal nanopixo naar keuze van de Klant:

• Alle persoonsgegevens verwijderen, of
• Een kopie retourneren in een gangbaar formaat (JSON, CSV)

12.2 Termijn

• Verwijdering of retournering vindt plaats binnen 30 dagen na beëindiging
• De Klant kan deze termijn verlengen (maximaal 90 dagen)

12.3 Uitzonderingen

Gegevens die wettelijk bewaard moeten worden (zoals facturen) blijven bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn.

12.4 Back-ups

Gegevens in back-ups worden verwijderd volgens het normale retentiebeleid (maximaal 90 dagen).

13. Aansprakelijkheid

13.1 Verplichtingen

Beide partijen zijn aansprakelijk voor naleving van hun verplichtingen onder deze DPA en de AVG.

13.2 Schade

• Bij schending door nanopixo is nanopixo aansprakelijk voor directe schade
• Aansprakelijkheid is beperkt zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden
• nanopixo is niet aansprakelijk voor schending van instructies door de Klant

14. Looptijd en Beëindiging

14.1 Looptijd

Deze DPA treedt in werking op het moment van acceptatie van de Algemene Voorwaarden en blijft van kracht zolang nanopixo persoonsgegevens verwerkt namens de Klant.

14.2 Beëindiging

Deze DPA eindigt automatisch bij beëindiging van de overeenkomst tussen de Klant en nanopixo.

15. Wijzigingen

• nanopixo kan deze DPA wijzigen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of best practices
• Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd
• De Klant kan bezwaar maken en de overeenkomst beëindigen

16. Contact

Voor vragen over deze DPA:

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

1. Doel van dit SLA

Dit Service Level Agreement ("SLA") beschrijft de serviceparameters voor het gebruik van nanopixo, aangeboden door GET IT Forward, Viermaartlaan 1A, 9600 Ronse, België, ondernemingsnummer BE1033314868.

Dit document vormt één geheel met de Algemene Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheden primeren de Algemene Voorwaarden.

Dit SLA verduidelijkt:

• Welke mate van beschikbaarheid gebruikers redelijkerwijs mogen verwachten
• Hoe technische ondersteuning wordt voorzien
• Welke beperkingen en uitzonderingen gelden
• Wat GEEN deel uitmaakt van de dienstverlening

2. Beschikbaarheid van de Dienst ("Availability")

2.1 "As Is" Levering

nanopixo wordt geleverd op een "as is" en "as available" basis. Wij streven naar een stabiele dienstverlening, maar geven geen enkele garantie over:

• Beschikbaarheid
• Ononderbroken werking
• Uptime-percentages
• Verwerkingstijden
• Foutloos functioneren
• Beschikbaarheid van AI-modellen of externe systemen

2.2 Mogelijke Beperkingen

De Dienst kan tijdelijk beperkt zijn door onder meer:

• Onderhoud
• Software-updates
• Netwerkproblemen
• Capaciteitsbeperkingen
• Storingen bij externe providers
• Factoren buiten onze controle (force majeure)

2.3 Geen Gegarandeerde Uptime

Uptime-percentages worden niet gegarandeerd. GET IT Forward verstrekt geen service credits of compensaties bij onderbrekingen.

3. Onderhoud & Updates

3.1 Flexibiliteit

Wij kunnen de Dienst op elk moment bijwerken of onderhouden. Onderhoud kan leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid.

3.2 Onderhoudsvensters

Onderhoud wordt uitgevoerd:

• Zonder voorafgaande kennisgeving
• Op tijdstippen die GET IT Forward zelf bepaalt
• Wanneer noodzakelijk voor veiligheid of prestatie

3.3 Noodzaak

De Klant erkent dat onderhoud essentieel is voor correcte werking van AI-diensten.

4. Prestatie & Verwerkingstijd

4.1 Variabele Verwerkingstijden

Verwerkingstijden van AI-output kunnen variëren door:

• Belasting van servers
• Wachtrijen
• Externe AI-modellen
• Netwerkvertraging
• Omvang van de Gebruikersinhoud

4.2 Geen Toezeggingen

GET IT Forward doet geen toezeggingen over snelheid, consistentie of beschikbaarheid van specifieke modellen of functionaliteiten.

5. Ondersteuning ("Support")

5.1 Contactkanaal

Support wordt aangeboden via e-mail:

5.2 Reactietijden

Reactietijden zijn best-effort. GET IT Forward geeft geen gegarandeerde reactietermijn, maar streeft naar een antwoord binnen een redelijke termijn.

5.3 Wat Support Dekt

Ondersteuning dekt uitsluitend:

• Basisgebruik van de Dienst
• Technische problemen binnen de controle van GET IT Forward
• Account- en betalingsvragen

5.4 Wat Support NIET Dekt

Ondersteuning dekt nadrukkelijk niet:

• Training, consultatie of advies
• Juridische of technische interpretatie van AI-output
• Problemen veroorzaakt door externe systemen
• Maatwerk, integraties of API-ontwikkeling
• Gebruik van AI-resultaten buiten de Dienst

6. Wijzigingen aan de Dienst

6.1 Flexibiliteit

GET IT Forward kan op elk moment:

• Functionaliteiten wijzigen
• AI-modellen toevoegen of verwijderen
• De werking optimaliseren of beperken
• Componenten vervangen
• Interfaces aanpassen

6.2 Geen Continuïteitsgarantie

Er is geen verplichting tot continuïteit van specifieke functies, modellen of outputs.

6.3 Geen Compensatie

De Klant heeft geen recht op compensatie bij veranderingen aan de Dienst.

7. Externe Systemen & Subverwerkers

7.1 Afhankelijkheden

nanopixo maakt gebruik van technologie van externe partijen zoals:

• Cloudproviders
• AI-modelaanbieders
• Hostinginfrastructuur
• Monitoring- en beveiligingsdiensten

7.2 Service Levels van Derden

Deze externe partijen hebben hun eigen service levels en beschikbaarheidsparameters. GET IT Forward heeft geen controle over hun uptime.

7.3 Geen Aansprakelijkheid

GET IT Forward is niet aansprakelijk voor onderbrekingen veroorzaakt door externe systemen.

8. Beperkingen & Uitsluitingen

De volgende situaties vallen niet onder dit SLA:

• Onderbrekingen door onderhoud
• Storingen veroorzaakt door derden
• Internetproblemen tussen gebruiker en servers
• Incorrect gebruik van de Dienst
• Overbelasting door intensief gebruik
• Misconfiguraties door de gebruiker
• Vertragingen in AI-verwerking
• Fouten in AI-output
• Force majeure (natuur, wetgeving, oorlog, stakingen…)

9. Aansprakelijkheid

Dit SLA volgt de aansprakelijkheidsbeperkingen in de Algemene Voorwaarden.

10. Wijzigingen van dit SLA

GET IT Forward mag dit SLA op elk moment aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website. Bij substantiële wijzigingen kan de Klant worden geïnformeerd via de Dienst of per e-mail.

11. Toepasselijk Recht

Dit SLA wordt beheerst door Belgisch recht. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Oudenaarde, België.

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

1. Doel

Deze Acceptable Use Policy ("AUP") beschrijft het toegestane en verboden gebruik van nanopixo, geleverd door GET IT Forward, Viermaartlaan 1A, 9600 Ronse, België, ondernemingsnummer BE1033314868.

Deze AUP vormt een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden. GET IT Forward kan deze AUP op elk moment aanpassen.

Deze AUP heeft tot doel:

• Misbruik te vermijden
• Wettelijke vereisten te respecteren
• Risico's en aansprakelijkheid te minimaliseren
• Veilige en verantwoorde AI-toepassingen te waarborgen

2. Toegestaan Gebruik

De Dienst mag worden gebruikt voor:

• Het genereren van media via AI-modellen
• Verwerking van data waarvoor u rechten of toestemming hebt
• Persoonlijk of zakelijk gebruik dat voldoet aan deze AUP

U bent volledig verantwoordelijk voor alle inhoud die u invoert, genereert of verspreidt.

3. Verboden Activiteiten

GET IT Forward heeft volledige discretie om te bepalen of gedrag binnen onderstaande categorieën valt.

3.1 Illegale Activiteiten

Verboden is het gebruik van de Dienst voor:

• Strafbare feiten
• Fraude, misleiding, phishing, oplichting
• Witwaspraktijken
• Overtredingen van privacywetgeving
• Het omzeilen van wettelijke beperkingen

3.2 Intellectuele Eigendom

Verboden:

• Uploaden of verwerken van materiaal waarvan u geen rechten bezit
• Genereren van output die mogelijk inbreuk maakt op rechten van derden
• Gebruik van AI-modellen om bestaande werken te kopiëren of na te bootsen

3.3 Schadelijke of Misleidende Inhoud

Verboden:

• Bewust misleidende of manipulatieve informatie
• Laster, bedreigingen, intimidatie of haatdragende inhoud
• Extremistische, terroristische of gewelddadige inhoud
• Promotie van zelfbeschadiging

3.4 Deepfakes en Imitaties

Verboden:

• Genereren van deepfakes zonder expliciete schriftelijke toestemming
• Nabootsing van stemmen, personen, handtekeningen of identiteiten
• Synthetische reproductie van personen in contexten die schadelijk of misleidend kunnen zijn

3.5 Professioneel Advies

De Dienst mag niet worden gebruikt voor:

• Juridisch, medisch, fiscaal of financieel advies
• Enig advies waarvoor een gereguleerde beroepskwalificatie vereist is

AI-output kan fouten bevatten en is niet bedoeld als professioneel advies.

3.6 Veiligheidsinbreuken

Verboden:

• Hacken, testen, manipuleren of omzeilen van beveiligingsmechanismen
• Reverse engineering of poging tot toegang tot niet-publieke systemen
• Verspreiden van malware, virussen of schadelijke code

3.7 Systeemmisbruik

Verboden:

• Bulk-scraping
• Massale request loads of activiteiten die systemen overbelasten
• Automatisering die bedoeld is om limieten of kredietverbruik te manipuleren
• Concurrerende modeltraining

3.8 Kinderveiligheid

3.9 Pornografie en Seksueel Expliciete Inhoud

4. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

U bent volledig verantwoordelijk voor:

• De rechtmatigheid van Gebruikersinhoud
• Naleving van deze AUP
• Naleving van lokale wetgeving
• Gevolgen van publicatie van Gegenereerde Output

GET IT Forward is niet verantwoordelijk voor gebruik of publicatie van output door gebruikers.

5. Handhaving

GET IT Forward mag naar eigen inzicht:

• Waarschuwingen geven
• Functies beperken
• Accounts tijdelijk opschorten
• Accounts permanent beëindigen
• Misbruik rapporteren aan bevoegde autoriteiten
• Technische maatregelen nemen om overtredingen te blokkeren

Er is geen verplichting om de gebruiker vooraf op de hoogte te brengen.

6. Rapporteren van Misbruik

Verdacht gedrag kunt u melden via:

7. Wijzigingen

GET IT Forward mag deze AUP op elk moment aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

8. Toepasselijk Recht

Deze AUP valt onder Belgisch recht. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Oudenaarde, België.

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

1. Algemeen

Deze Betalingsvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle aankopen van credits en andere betaalde functies binnen nanopixo, aangeboden door:

Deze Voorwaarden maken deel uit van de Algemene Voorwaarden.

2. Valuta

2.1 Automatische Bepaling

De valuta wordt automatisch bepaald op basis van o.a.:

• IP-locatie
• Factuuradres
• Betaalmethode
• Interne verificatie

2.2 Valuta per Regio

• Gebruikers binnen de EER: betalen in EUR
• Gebruikers buiten de EER: betalen in USD

2.3 Definitieve Valuta

De valuta die getoond wordt tijdens de checkout is definitief.

3. Creditsysteem

3.1 Basis

nanopixo werkt volledig op basis van credits. Er zijn geen abonnementen.

3.2 Onmiddellijke Levering

Credits worden na succesvolle betaling onmiddellijk toegevoegd aan het account.

3.3 Variabele Prijzen

De prijs per credit kan variëren door:

• Promoties
• Bundels
• Prijswijzigingen
• Acties of kortingen

4. Dynamisch Creditverbruik

Deze aanpassingen kunnen noodzakelijk zijn omwille van technische, operationele of economische redenen, waaronder maar niet beperkt tot:

• Verhoging van kosten bij externe aanbieders
• Wijzigingen in AI-infrastructuur
• Modelupgrades
• Capaciteitsvereisten
• Optimalisaties en nieuwe functies

Reeds aangekochte credits behouden hun nominale waarde, maar geven geen garantie op een identieke verwerkingscapaciteit of gelijkwaardige functionaliteit in de toekomst.

Dit is de juridische standaard binnen de AI-sector.

5. Geldigheid van Credits

5.1 Vervaldatum

Credits zijn 36 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.

5.2 Automatische Verval

Na de vervaldatum worden credits automatisch ongeldig, zonder compensatie.

5.3 Gebruikersverantwoordelijkheid

Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om credits tijdig te gebruiken.

5.4 Geen Herstel

Vervallen credits kunnen niet worden hersteld of terugbetaald.

6. Onmiddellijke Levering & Herroepingsrecht

6.1 Digitale Dienst

Credits zijn digitale diensten die onmiddellijk geleverd worden. Het wettelijke herroepingsrecht vervalt onmiddellijk (Richtlijn 2011/83/EU).

6.2 Erkenning

Door credits te kopen erkent u dat:

• De levering direct start
• Het herroepingsrecht vervalt
• Geen terugbetaling mogelijk is

7. Refund Policy — Geen Terugbetalingen

7.2 Dit Omvat (Zonder Beperking):

• Ongebruikte credits
• Verkeerd aangekochte bundels
• Dubbele aankopen
• Ontevredenheid over AI-output
• Kwaliteitsverschillen of inconsistentie in resultaten
• Langere verwerkingstijd dan verwacht
• Stijging van creditverbruik per functie
• Wijzigingen aan modellen of functionaliteiten
• Verlies van credits door foutief gebruik
• Wijziging van valuta of prijzen

7.3 AI-Variabiliteit

AI-output is inherent variabel. Onverwachte of ongewilde output is geen grond voor terugbetaling.

8. Transacties & Betalingsproviders

8.1 Externe Verwerking

Betalingen verlopen via externe providers. GET IT Forward bewaart geen volledige betaalgegevens.

8.2 Gebruikersverantwoordelijkheid

De gebruiker is verantwoordelijk voor correcte betaalinstellingen.

8.3 Definitieve Aankoop

Een aankoop is definitief zodra de provider deze bevestigt.

9. Fraude & Misbruik

9.1 Blokkering

GET IT Forward mag verdachte transacties blokkeren of weigeren.

9.2 Maatregelen bij Fraude

In geval van frauduleuze activiteiten (incl. chargebacks) kan GET IT Forward:

• Het account opschorten
• Resterende credits ongeldig maken
• Schadevergoeding vorderen waar wettelijk toegestaan
• Verdere toegang tot de Dienst blokkeren

10. Prijswijzigingen

10.1 Flexibiliteit

GET IT Forward kan op elk moment de prijzen aanpassen.

10.2 Toekomstige Aankopen

Gewijzigde prijzen gelden enkel voor toekomstige aankopen.

10.3 Bestaande Credits

Reeds aangeschafte credits blijven geldig volgens hun nominale waarde, maar niet noodzakelijk volgens hun historische gebruikscapaciteit (zie artikel 4).

11. Beschikbaarheid van Betaalmethoden

11.1 Regionale Verschillen

Beschikbare betaalmethoden kunnen per regio verschillen.

11.2 Wijzigingen

GET IT Forward kan betaalmethoden op elk moment toevoegen, verwijderen of beperken.

12. Aansprakelijkheid

Deze Betalingsvoorwaarden volgen de beperkingen uit de Algemene Voorwaarden:

13. Contact

Vragen over betalingen?

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

1. Inleiding

Deze Intellectuele Eigendom- en Licentieverklaring ("IP-Verklaring") regelt alle rechten op intellectueel eigendom die betrekking hebben op nanopixo, aangeboden door GET IT Forward, Viermaartlaan 1A, 9600 Ronse, België, ondernemingsnummer BE1033314868 ("GET IT Forward", "wij").

Deze verklaring vormt één geheel met de Algemene Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheden primeren de Algemene Voorwaarden.

2. Eigendom van GET IT Forward / nanopixo

2.1 Platform en Software

GET IT Forward is eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten op:

• Het nanopixo-platform en alle software
• Interfaces, designs en user experience
• Code, algoritmes en datastructuren
• Databases en technische infrastructuur
• Documentatie en handleidingen

2.2 Merken en Logo's

• De naam "nanopixo" en gerelateerde merken
• Logo's, huisstijl en grafische elementen
• Domeinnamen en URL's

2.3 Content van GET IT Forward

• Sjablonen, presets en voorbeeldprojecten
• Stockmedia (indien door GET IT Forward verstrekt)
• Tutorials, trainingsmateriaal en kennisbank
• Marketing- en promotionele content

2.4 Bescherming

Alle rechten zijn beschermd door:

• Auteursrechtwetten
• Merkenwetgeving
• Databankrechten
• Handelsnaamrechten
• Internationale verdragen

3. Licentie aan de Gebruiker

3.1 Verleende Licentie

GET IT Forward verleent aan de Gebruiker een:

• Niet-exclusieve licentie (anderen mogen ook gebruiken)
• Niet-overdraagbare licentie (mag niet doorgegeven worden)
• Herroepbare licentie (kan beëindigd worden)
• Beperkte licentie (alleen voor toegestaan gebruik)

3.2 Toegestaan Gebruik

De Gebruiker mag:

• Het platform gebruiken voor toegestane doeleinden
• Content genereren via de beschikbare tools
• Gegenereerde output downloaden en gebruiken (zie artikel 5)
• Sjablonen gebruiken voor eigen projecten

3.3 Verboden Gebruik

De Gebruiker mag NIET:

• Het platform reverse-engineeren, decompileren of disassembleren
• Broncode of algoritmes extraheren of kopiëren
• Een concurrent platform bouwen of trainen met nanopixo-data
• Merken, logo's of branding gebruiken zonder toestemming
• De licentie overdragen, verhuren of doorverkopen
• Beveiligingsmechanismen omzeilen of manipuleren
• Sjablonen doorverkopen of heruitgeven

4. Eigendom van Gebruikersinhoud

4.1 Eigendom Blijft bij Gebruiker

De Gebruiker behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op:

• Content die door de Gebruiker wordt geüpload
• Teksten, scripts en concepten die de Gebruiker invoert
• Eigen media, afbeeldingen en video's

4.2 Voorwaarde: Rechtmatige Rechten

De Gebruiker garandeert dat hij/zij:

• Eigenaar is van de geüploade content, of
• Toestemming heeft om deze te uploaden en verwerken
• Geen inbreuk maakt op rechten van derden

4.3 Licentie van Gebruiker aan GET IT Forward

Door content te uploaden, verleent de Gebruiker aan GET IT Forward een:

• Niet-exclusieve licentie
• Wereldwijde licentie
• Royalty-vrije licentie (geen vergoeding verschuldigd)
• Beperkte licentie tot:
  • Het hosten en opslaan van de content
  • Het verwerken en transformeren (AI-verwerking)
  • Het tonen aan de Gebruiker en zijn/haar teamleden
  • Het leveren van de Dienst

4.4 Geen Claim op Gebruikersinhoud

GET IT Forward claimt geen eigendom op Gebruikersinhoud en zal deze niet gebruiken voor:

• Marketing (tenzij met expliciete toestemming)
• Training van AI-modellen (tenzij geanonimiseerd)
• Doorverkoop of exploitatie

5. AI-Gegenereerde Output

5.1 Eigendom van Output

De Gebruiker behoudt alle rechten op content die via nanopixo wordt gegenereerd, mits:

• De input rechtmatig was
• De output voldoet aan de Acceptable Use Policy
• De Gebruiker credits heeft verbruikt voor de generatie

5.2 Beperkingen op AI-Output

5.3 Gebruikersverantwoordelijkheid

Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om:

• Te verifiëren dat output geen inbreuk maakt op rechten van derden
• Juridisch advies in te winnen bij twijfel
• Eventuele claims van derden zelf af te handelen

5.4 Commercieel Gebruik

De Gebruiker mag AI-gegenereerde output gebruiken voor:

• Persoonlijke doeleinden
• Commerciële doeleinden
• Publicatie en distributie
• Monetarisatie

Mits voldaan aan de voorwaarden van deze verklaring en de Acceptable Use Policy.

6. Sjablonen en Voorbeeldcontent

6.1 Gebruik van Sjablonen

Sjablonen die door GET IT Forward worden aangeboden mogen:

• Worden gebruikt voor eigen projecten
• Worden aangepast en bewerkt
• Worden gebruikt voor commerciële output

6.2 Verboden

De Gebruiker mag sjablonen NIET:

• Doorverkopen of heruitgeven als sjabloon
• Aanbieden op andere platforms
• Claimen als eigen werk
• Gebruiken buiten nanopixo zonder toestemming

7. Stockmedia en Integraties

7.1 Externe Stockmedia

Als nanopixo toegang biedt tot stockfoto's, video's of muziek van derden:

• Gelden de licentievoorwaarden van de externe aanbieder
• GET IT Forward is niet verantwoordelijk voor inbreuk op deze rechten
• De Gebruiker moet zelf de licentievoorwaarden naleven

7.2 Integraties

Bij gebruik van integraties (Google Drive, Dropbox, etc.):

• Gelden de voorwaarden van die externe diensten
• GET IT Forward verleent geen rechten op content van externe bronnen

8. Auteursrechtschendingen (DMCA)

8.1 Meldprocedure

Als u vermoedt dat uw auteursrecht is geschonden op nanopixo, kunt u dit melden via:

8.2 Vereiste Informatie

Een geldige melding moet bevatten:

• Uw naam en contactgegevens
• Beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk
• Locatie van de vermeende inbreuk (URL of accountnaam)
• Verklaring van goede trouw
• Verklaring van juistheid onder ede
• Uw handtekening (elektronisch of fysiek)

8.3 Actie door GET IT Forward

Bij een geldige melding kan GET IT Forward:

• De content verwijderen of toegang blokkeren
• De uploader waarschuwen of schorsen
• Herhaalde overtreders permanent blokkeren

8.4 Counter-Notice

Als uw content onterecht is verwijderd, kunt u een counter-notice indienen via copyright@nanopixo.com.

9. Merkengebruik

9.1 Gebruik van nanopixo-Merk

U mag de naam "nanopixo" alleen gebruiken:

• Om te verwijzen naar de dienst ("Gemaakt met nanopixo")
• Voor feitelijke beschrijvingen
• Met voorafgaande schriftelijke toestemming van GET IT Forward

9.2 Verboden Gebruik

Verboden is:

• Suggereren van officiële samenwerking zonder toestemming
• Gebruik dat verwarring kan veroorzaken
• Registratie van gelijkaardige merken of domeinnamen
• Gebruik in een negatieve of schadelijke context

10. Open Source Software

10.1 Gebruik van Open Source

nanopixo maakt gebruik van open source-componenten. Deze componenten blijven onderhevig aan hun eigen licenties (MIT, Apache, GPL, etc.).

10.2 Attributie

Een lijst van gebruikte open source-bibliotheken en hun licenties is beschikbaar op verzoek.

11. Training van AI-Modellen

11.1 Gebruik voor Training

11.2 Externe AI-Modellen

Voor externe AI-providers (zoals OpenAI, Google) gelden hun eigen voorwaarden. GET IT Forward maakt contractuele afspraken om ongeautoriseerd gebruik te voorkomen.

12. Beëindiging van Rechten

12.1 Bij Beëindiging Account

Bij beëindiging van het account:

• Vervalt de licentie om het platform te gebruiken onmiddellijk
• Behoudt de Gebruiker rechten op eigen content en gegenereerde output
• Wordt Gebruikersinhoud verwijderd volgens het retentiebeleid

12.2 Voortbestaan van Rechten

Intellectuele eigendomsrechten van GET IT Forward blijven bestaan, ook na beëindiging.

13. Vrijwaring

De Gebruiker vrijwaart GET IT Forward van alle claims, schade en kosten die voortvloeien uit:

• Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden
• Onjuiste bewering van eigendom of toestemming
• Gebruik van AI-output in strijd met de wet
• Schending van licentievoorwaarden van externe partijen

14. Aansprakelijkheid

15. Wijzigingen

GET IT Forward mag deze IP-Verklaring op elk moment aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

16. Contact

Voor vragen over intellectueel eigendom:

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

1. Inleiding

Deze Disclaimers en Risicowaarschuwing ("Disclaimers") zijn van toepassing op het gebruik van nanopixo, aangeboden door GET IT Forward, Viermaartlaan 1A, 9600 Ronse, België, ondernemingsnummer BE1033314868.

Dit document vormt één geheel met de Algemene Voorwaarden. Deze disclaimers beperken de aansprakelijkheid van GET IT Forward voor zover wettelijk toegestaan.

2. "As Is" en "As Available"

2.1 Geen Garanties

nanopixo wordt geleverd "AS IS" en "AS AVAILABLE", zonder enige garantie, expliciet of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot:

• Garantie van verkoopbaarheid
• Geschiktheid voor een bepaald doel
• Geen inbreuk op rechten van derden
• Correctheid, volledigheid of betrouwbaarheid
• Ononderbroken of foutloze werking
• Veiligheid tegen virussen of schadelijke componenten

2.2 Geen Resultaatsverbintenis

GET IT Forward garandeert niet dat:

• De Dienst aan uw verwachtingen voldoet
• AI-output van een bepaalde kwaliteit is
• Resultaten consistent, accuraat of bruikbaar zijn
• Fouten worden gecorrigeerd
• De Dienst op elk moment beschikbaar is

3. AI-Specifieke Disclaimers

3.1 Variabiliteit en Onvoorspelbaarheid

3.2 Geen Garantie op Nauwkeurigheid

AI-modellen kunnen:

• Fouten, hallucinaties of onjuistheden produceren
• Bias of vooroordelen bevatten
• Onverwachte of ongewenste content genereren
• Inconsistent presteren

3.3 Geen Feitencontrole

GET IT Forward verifieert niet:

• Of AI-output feitelijk correct is
• Of gegenereerde informatie actueel is
• Of resultaten geschikt zijn voor uw doeleinden

3.4 Wijzigingen aan Modellen

AI-modellen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden:

• Bijgewerkt of vervangen
• Gewijzigd in functionaliteit
• Verwijderd of beperkt

Dit kan leiden tot andere outputs voor dezelfde input.

4. Intellectueel Eigendom

4.1 Geen Garantie op Rechten

GET IT Forward garandeert niet dat:

• AI-output vrij is van rechten van derden
• Gegenereerde content geen inbreuk maakt op auteursrechten, merken of andere rechten
• Output uniek of origineel is

4.2 Gebruikersrisico

5. Beveiliging en Privacy

5.1 Geen Absolute Beveiliging

Hoewel GET IT Forward beveiligingsmaatregelen treft, kan geen enkel systeem 100% veilig zijn:

• Datalekken kunnen voorkomen
• Hackers of aanvallen kunnen succesvol zijn
• Gegevens kunnen verloren gaan of beschadigd raken

5.2 Gebruikersverantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor:

• Het maken van back-ups van belangrijke content
• Het beveiligen van uw account (sterk wachtwoord, 2FA)
• Het vertrouwelijk houden van inloggegevens

5.3 Externe Diensten

GET IT Forward is niet verantwoordelijk voor:

• Beveiligingslekken bij externe providers
• Datalekken bij subverwerkers
• Schendingen door geïntegreerde diensten

6. Dataverlies

6.1 Risico op Verlies

6.2 Geen Back-up Garantie

GET IT Forward is niet verplicht om:

• Back-ups te maken van uw content
• Verwijderde content te herstellen
• Verloren data te recupereren

6.3 Uw Verantwoordelijkheid

U moet zelf regelmatig back-ups maken van belangrijke content.

7. Externe Links en Diensten

7.1 Third-Party Content

nanopixo kan links bevatten naar of integraties met externe websites en diensten. GET IT Forward is niet verantwoordelijk voor:

• De inhoud van externe websites
• De privacy practices van derden
• De betrouwbaarheid of veiligheid van externe diensten
• Schade door gebruik van externe diensten

7.2 Stockmedia van Derden

Als u stockfoto's, video's of muziek van derden gebruikt:

• Gelden de licentievoorwaarden van die aanbieder
• Is GET IT Forward niet verantwoordelijk voor schending van die voorwaarden
• Moet u zelf de licenties naleven

8. Uitsluiting van Aansprakelijkheid

8.1 Algemene Uitsluiting

8.2 Specifieke Uitsluitingen

GET IT Forward is specifiek niet aansprakelijk voor schade door:

• Fouten, bugs of crashes in de software
• Onverwachte of ongewenste AI-output
• Kwaliteitsverschillen in resultaten
• Vertraging of onderbreking van de Dienst
• Datalekken of beveiligingsinbreuken
• Verlies van gegevens
• Inbreuk op rechten van derden door uw gebruik
• Gebruik van AI-output door u of derden
• Wijziging of verwijdering van functionaliteiten
• Stijging van creditverbruik
• Handelingen van subverwerkers of externe partijen
• Force majeure (natuurrampen, oorlog, pandemieën, etc.)

8.3 Maximale Aansprakelijkheid

Indien en voor zover aansprakelijkheid niet volledig kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot:

9. Professioneel Advies

9.1 Geen Professioneel Advies

nanopixo en AI-output zijn niet bedoeld als vervanging voor:

• Juridisch advies
• Medisch advies
• Financieel advies
• Fiscaal advies
• Technisch advies
• Enig ander professioneel advies

9.2 Raadpleeg Professionals

Voor belangrijke beslissingen moet u altijd gekwalificeerde professionals raadplegen.

10. Bedrijfsmatig Gebruik

10.1 Geen Garantie voor Zakelijke Doeleinden

Als u nanopixo gebruikt voor zakelijke doeleinden:

• Doet u dat op eigen risico
• Garandeert GET IT Forward niet dat de Dienst geschikt is voor uw specifieke bedrijfsbehoeften
• Is GET IT Forward niet aansprakelijk voor gederfde inkomsten of zakelijke schade

10.2 Kritische Toepassingen

11. Experimentele Functies

11.1 Beta en Experimentele Features

Sommige functies kunnen gemarkeerd zijn als "Beta", "Experimenteel" of "Preview":

• Deze functies zijn mogelijk niet volledig getest
• Kunnen bugs of onverwacht gedrag vertonen
• Kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of verwijderd
• Worden geleverd zonder enige garantie

11.2 Gebruik op Eigen Risico

Door experimentele functies te gebruiken, accepteert u verhoogde risico's.

12. Wijzigingen en Discontinuïteit

12.1 Recht op Wijziging

GET IT Forward behoudt zich het recht voor om:

• De Dienst op elk moment te wijzigen
• Functies toe te voegen of te verwijderen
• Prijzen en creditverbruik aan te passen
• De Dienst tijdelijk of permanent stop te zetten

12.2 Geen Compensatie

U hebt geen recht op compensatie bij wijzigingen of beëindiging van de Dienst.

13. Overmacht (Force Majeure)

GET IT Forward is niet aansprakelijk voor niet-nakoming van verplichtingen door overmacht, waaronder:

• Natuurrampen (aardbevingen, overstromingen, branden)
• Oorlog, terrorisme, opstanden
• Pandemieën of epidemieën
• Stakingen of arbeidsconflicten
• Overheidsmaatregelen of wetgeving
• Stroomstoringen of telecomstoringen
• Cyberaanvallen of DDoS-aanvallen
• Storingen bij externe providers

14. Uw Eigen Risico's

Door nanopixo te gebruiken, erkent u dat:

• U alle risico's aanvaardt die verbonden zijn aan het gebruik
• U verantwoordelijk bent voor uw eigen handelingen en beslissingen
• U de inhoud die u genereert of publiceert zelf moet verifiëren
• U zelf moet bepalen of output geschikt is voor uw doeleinden
• U juridische, financiële of andere professionals moet raadplegen waar nodig
• U back-ups moet maken van belangrijke gegevens
• U zelf aansprakelijk bent voor claims van derden

15. Geen Garantie op Resultaten

GET IT Forward garandeert niet dat gebruik van nanopixo zal leiden tot:

• Specifieke zakelijke resultaten
• Verhoogde verkoop of inkomsten
• Meer engagement of bereik
• Succesvolle marketing of communicatie
• Enig ander meetbaar voordeel

16. Toepasselijk Recht

Deze Disclaimers worden beheerst door Belgisch recht. Voor zover de wet het toelaat, wordt alle aansprakelijkheid uitgesloten.

17. Contact

Voor vragen over deze disclaimers:

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026